Contor de energie electrică preplătit ACE900 KBD - fără alimentare pe al doilea circuit

1. Ce înseamnă când contorul dvs. electric este gol?
2. Ce se întâmplă dacă contorul meu de electricitate nu mai funcționează?
3. Cum raportez un contor de electricitate preplătit defect?
4. Cine este responsabil pentru un contor de electricitate defect?
5. De ce contorul meu inteligent este gol?
6. De unde știu dacă contorul meu electric este defect?
7. De ce funcționează atât de repede contorul meu electric??
8. De unde știu dacă contorul meu electric funcționează?
9. Cum îmi completez manual contorul electric?
10. Cum reconectez contorul meu inteligent electric??
11. Ce se întâmplă dacă creditul meu de urgență se termină?

Ce înseamnă când contorul dvs. electric este gol?

De ce contorul meu de energie electrică este gol? Contoarele pot intra în modul de repaus și par să nu aibă afișaj. Apăsarea unui buton de pe panoul principal ar trebui să reînvie afișarea ecranului. Dacă sunteți îngrijorat, contorul dvs. este rupt, trebuie să luați legătura cu furnizorul dvs. de energie și vă vor spune ce să faceți.

Ce se întâmplă dacă contorul meu de electricitate nu mai funcționează?

În cazul în care contorul este defect / deteriorat sau nu funcționează, atunci consumatorul ar trebui să raporteze imediat la biroul de facturare / subdiviziune a energiei electrice în cauză, după caz, și să îl repare / să înlocuiască / să obțină un nou contor. Este responsabilitatea exclusivă a clientului să se asigure de siguranța contoarelor.

Cum raportez un contor de electricitate preplătit defect?

În prezent, serviciul SMS de energie electrică este pentru probleme cum ar fi defectele la alimentarea casei, iluminatul stradal defect, defecțiunile pre-plătite ale contorului și furtul de cablu. Puteți, de asemenea, să telefonați la 0860 220 440 sau să trimiteți un e-mail la FaultReporting.Centrul @ capetown.gov.za.

Cine este responsabil pentru un contor de electricitate defect?

Furnizorul dvs. este responsabil pentru asigurarea faptului că contorul dvs. funcționează corect. Dacă sunteți chiriaș și proprietarul dvs. plătește facturile de energie, spuneți-le că credeți că contorul ar putea fi defect. Aceștia vor fi responsabili pentru contactarea furnizorului de energie și soluționarea problemei.

De ce contorul meu inteligent este gol?

Dacă ecranul a rămas gol, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să îl conectați și să îl reîncărcați. Odată conectat, apăsați butonul rotund mic și plat din spate pentru a porni din nou ecranul. Vă recomandăm să păstrați IHD-ul conectat, ideal unde îl puteți vedea, ca un pervaz de bucătărie.

De unde știu dacă contorul meu electric este defect?

Eșecul de funcționare.

Indiferent dacă este digital sau mecanic, un contor are piese în mișcare. Dacă roțile mici din contorul dvs. mecanic nu se mișcă sau citirea digitală nu răspunde, este posibil să aveți un contor defect.

De ce funcționează atât de repede contorul meu electric??

Dacă curentul de ieșire este cu mult mai mare decât curentul de intrare, atunci firul neutru al altuia s-a conectat la firul neutru al contorului și din acest motiv contorul funcționează rapid.

De unde știu dacă contorul meu electric funcționează?

Cum să verificați un contor electric pentru a vedea dacă funcționează corect

1. Examinați-vă contorul electric. Veți vedea un set de apeluri care au numere de la 0 la 9. ...
2. Opriți toate aparatele din casa dvs. Opriți barele de alimentare și toate sursele de sarcini fantomă. ...
3. Reveniți la contor și priviți discul. ...
4. Verificați discul a doua oară.

Cum îmi completez manual contorul electric?

Adăugați manual încărcarea electrică folosind contorul

1. Țineți apăsate butoanele A și B împreună.
2. Folosiți butonul A pentru a introduce codul și B pentru a merge mai departe.
3. Țineți apăsat B pentru a vă deplasa înapoi.
4. Apoi, țineți apăsat butonul A pentru a accepta codul.

Cum reconectez contorul meu inteligent electric??

Reconectați manual contorul inteligent de a doua generație utilizând dispozitivul IHD

1. Apăsați pictograma meniu (este în partea dreaptă jos a ecranului).
2. Apăsați TOP UP.
3. Alegeți combustibilul pe care doriți să îl reconectați. ...
4. Apăsați OK.
5. Introduceți codul de 20 de cifre pe care îl aveți prin e-mail sau text (veți primi coduri separate pentru electricitate și gaz).

Ce se întâmplă dacă creditul meu de urgență se termină?

Va trebui să rambursați creditul de urgență data viitoare când veți încărca și orice rest va fi pus ca credit. Dacă utilizați tot creditul de urgență și nu completați pentru a-l înlocui, este posibil să nu aveți o sursă de energie până când nu l-ați rambursat.